Assistência Nacional – Proteção Veicular

A Assistência Nacional – Proteção Veicular visa proteger o patrimônio de todos os nossos associados. Caso o veículo não seja localizado, o associado recebe o valor integral (valor FIPE) do seu veículo.

A Assistência Nacional – Proteção Veicular irá garantir que em caso de sinistro, o associado consiga consertar seu veículo no menor tempo possível, em uma das nossas oficinas credenciadas, com o menor esforço e no menor tempo possível. Todos os nossos profissionais estão empenhados em ajudá-lo minimizando suas frustrações.

Em caso de colisões, você poderá contar, através da nossa central 24h, com nosso serviço de reboque e até mesmo com nosso serviço de táxi ou com o carro reserva.

Em caso de pane, a Assistência 24hs da Assistência Nacional – Proteção Veicular providenciará o envio de um socorro elétrico para o veículo, se possível tecnicamente, seja reparado onde se encontra.

Caso o reparo não venha a ocorrer, será providenciado o serviço de reboque, podendo ser levado para a oficina mais próxima ou para outro local atendendo a solicitação do associado.

Pensando em oferecer mais segurança aos associados, firmamos parcerias com empresa que oferece um rastreamento via GPS/GPRS, que conta com um avançado sistema para monitoramento de veículos/frota. Aliando tecnologia digital, informática e os mais modernos sistemas de telecomunicação.

Com o rastreador monitorando o veículo, o associado da Assistência Nacional – Proteção Veicular terá a disposição os seguintes serviços:
– Monitoramento via call Center;
– Monitoramento via web e smartphone;
– Recuperação do veículo;
– Botão de pânico;
– Ibutton;
– Gestão de Frotas;
– Gestão de motorista manual;
– Telemetria;
– Bloqueio.

Para uma proteção mais completa, a Assistência Nacional – Proteção Veicular oferece cobertura especial para vidros, lanternas, retrovisores e faróis com cobertura de 80% do valor. Para nossos associados, esse problema não passa de um pequeno contratempo de menor importância.

Na ocorrência de pane que impossibilite o deslocamento em consequência do evento relatado, a Assistência 24hs da Assistência Nacional – Proteção Veicular fornecerá ao associado o serviço de reboque para que o veículo seja levado até a oficina mais próxima e em caso de colisão a quilometragem do reboque será ilimitada.

A Assistência Nacional – Proteção Veicular protege o carro contra danos parciais ou totais decorrentes de fogo, ou seja causado por problemas no próprio automóvel ou por agentes externos.

Nesta cobertura estão incluídos danos ao veículo em consequência de incêndio casual, queda de raio ou explosão quer o veículo se encontre em movimento ou parado, recolhido em garagem ou em qualquer outro local.

Esta cobertura também pagará o valor integral ou parcial do carro.

A Assistência Nacional – Proteção Veicular oferece ainda proteção para terceiros em virtude de acidentes de trânsito envolvendo nossos associados.

A Assistência Nacional – Proteção Veicular tem o compromisso de apoiar os associados e terceiros com a mesma atenção e respeito, para preservar a integridade física dos mesmos e danos causado aos veículos.

Na hipótese de ocorrerem danos ao(s) pneumáticos, que impossibilitem a locomoção do veículo por seus próprios meios, a Assistência 24hs da Assistência Nacional – Proteção Veicular disponibilizará o serviço de reboque, para que o veículo seja levado a borracharia mais próxima ou enviará um prestador para efetuar a troca do pneu no local.

Na hipótese de impossibilidade de locomoção do veículo por falta de combustível, a Assistência 24hs da Assistência Nacional – Proteção Veicular providenciará o serviço de reboque para que seja levado até o posto de combustível mais próximo.

Caso o veículo do associado fique retido na oficina para reparos e manutenções em caso de colisão, a Assistência Nacional – Proteção Veicular disponibiliza 07, 15 ou 30 dias de carro reserva, conforme seja o plano do associado.

A Assistência Nacional – Proteção Veicular pensando em oferecer mais comodidade e conforto aos associados, possui parcerias com as principais locadoras do Brasil.

Em caso de perda, roubo, furto, quebra de chaves nas fechaduras ou ficando estas no interior do veículo e não podendo o associado se deslocar com o veículo, a Assistência 24hs da Assistência Nacional – Proteção Veicular enviará um chaveiro e quando possível, realizar a abertura da porta.

A Assistência Nacional – Proteção Veicular através da parceria jurídica promove a defesa dos associados em fase de sinistros envolvendo o veículo de propriedade deste.

Os Associados da Assistência Nacional – Proteção Veicular terão Assessoria Jurídica Gratuita, sem cobrança de honorários advocatícios, nas ações em que os mesmos forem Autores ou Réus junto aos Juizados Especiais Cíveis, assim como, nos Juizados Especiais Criminais onde o objeto da ação envolva o veículo cadastrado junto a Associação.

Nos demais ramos do Direito, o Associado terá desconto nas cobranças dos honorários advocatícios.

Em caso de evento a Assistência Nacional – Proteção Veicular proporcionará ao motorista do veículo, e de seus acompanhantes, respeitada a lotação oficial máxima do veículo de carga, estada em hotel. Se o conserto do veículo não puder se realizar no mesmo dia ou caso o retorno ao domicílio não seja possível devido às condições locais, o associado será reembolsado no valor da diária que não seja superior ao limite aqui estabelecido, sendo de sua inteira responsabilidade o custeio da diferença.

Em caso de acidente, colisão, incêndio, furto, roubo do veículo, será providenciado taxi até o endereço residencial do associado.

Transmissão de mensagens

A pedido do associado, a Assistência Nacional – Proteção Veicular se encarregará de transmitir a uma ou mais pessoas residentes no Brasil e por ele especificadas, mensagens relacionadas ao(s) evento(s) previsto(s).

Retorno a domicílio

Estando o veículo impossibilitado de deslocamento para reparo por mais de 48 horas decorrente de acidente, será colocado à disposição do associado e dos acompanhantes, transporte alternativo a critério da Assistência Nacional – Proteção Veicular para que possam retornar ao município de seu domicílio.

Guarda do veículo

Quando do atendimento realizado pela assistência, caso seja necessária a guarda do veículo por não haver nenhuma oficina disponível, a Assistência Nacional – Proteção Veicular providenciará a guarda do veículo, até que possa ser efetuada a sua remoção para uma oficina ou concessionária mais próxima.

Transporte para retirada do veículo

Após o conserto do veículo em município situado a mais de 100 km da residência do associado e que tenha sido atendido pela assistência, a Assistência Nacional – Proteção Veicular providenciará transporte para que o associado ou pessoa autorizada possa recuperar o veículo.

Motorista substituto

Em caso de acidente com o veículo que impeça o associado de dirigir ou ocorrendo o seu falecimento, desde que não haja nenhum acompanhante que possa dirigir o veículo, a Assistência Nacional – Proteção Veicular colocará à disposição, um motorista habilitado para o prosseguimento da viagem ou retorno ao município do domicílio.